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    深圳市乐途汇科技有限公司:未及时退还消费者多扣的时长费用

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    人工智能朗读:

    投诉人:陈先生

    投诉来源:深圳市南山区消委会

    投诉对象:深圳市乐途汇科技有限公司

    投诉要求:退款

    投诉进度:调解中投诉

    投诉内容:(以下为投诉人陈先生诉称)

    本人于4月4日租用小马用车的共享汽车,因刹车失灵造成追尾事故,无法开回AAP上指定还车点,导致不能结束订单。事故后与小马用车客服沟通,被告知会按第一次打电话给他们的时间结束订单,并会把多收的时长费退还给本人。但目前小马用车并没有退还本人多扣的时长费用1450元。现诉求:退1450元。

    [责任编辑:田志强]
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